微软
你担心工作被人工智慧（AI）取代吗？由60个美国及国际工会组成的美国劳工及产业组织联合会（American Federation of Labor and Congress of Industrial Organizations，AFL-CIO）及微软在周一（12/11）宣布建立新的合作夥伴关系，将共同讨论AI如何预测劳工的需求，并将在AI的发展与实施程序中纳入劳工的声音。
微软指出，此一结盟为劳工组织与科技业者之间，首次专注於AI的合作，预期实现三大目标，包括与劳工及劳工领袖分享有关AI技术趋势的深入资讯，在AI技术的发展中融入劳工的观点与专业知识，以及协助制定可支援前线劳工需求与技术技能的公共政策。
AFL-CIO主席Liz Shuler说明，此一合作夥伴关系反映出对劳工在AI与相关技术的开发、部署及监管中，可发挥关键作用的认同，期待与微软合作以扩大劳工於AI时代的角色。微软总裁Brad Smith则说，直接与劳工领袖合作将能确保AI替劳工服务，於技术开发期间取得建议，并协助微软提供人们在AI时代不可或缺的技能。
不管是微软或AFL-CIO都认为，倘若AI是用来增加工作，而非削弱劳工的作用或责任，那麽AI将可建立一个可强化工作品质的能力。事实上，根据AFL-CIO的调查，有7成的劳工担心被AI取代，另一项由微软针对劳工所进行的调查则显示，有7成的劳工会尽量委由AI执行任务来减轻工作量，这使得双方认为，在转移至由AI辅助的未来时，必须以劳工的声音为中心。
AFL-CIO与微软结盟的具体实践，将涵盖由微软提供AI最新及未来发展的学习机会予劳工及学生，透过与劳工组织及学术组织合作来举办各种学习研讨会；双方也会建立一个机制，以让劳工直接与开发AI技术的开发者分享经验与见解；并推动让劳工可於AI时代具备基本技能、知识及经济支援的各种政策。
依据国际劳工组织（International Labour Organization，ILO）今年8月所发表的报告，最容易受到生成式AI影响的工作为文书工作，有接近1/4的任务被视为高度风险，超过一半属於中度风险，管理人员、专业或技术人员则仅有一小部分属於高度风险，中度风险则占了1/4。
然而，由於大多数的工作或领域只有部分风险，更可能透过AI来增强而非取代，使得该研究认为生成式AI的最大影响或许不是破坏了既有的工作，而是替工作品质带来变化。
除了工作类别之外，生成式AI对於不同的性别或是国家发展水平，也会带来不同的影响，例如在高收入国家，有5.5%的就业人口可能受到AI波及，但低收入国家则仅有0.4%会受到影响，其结论之一是，倘若政策得当，此一新的技术变革可能会替发展中国家带来重大利益。
